在下订单之前,请浏览我们的餐饮和订购指南。

常见问题

黄贤记是否有清真认证?

我们没有清真认证,但我们提供无猪肉餐单。

黄贤记的自助餐配套包括什么?

一般100人订单或以上,我们的自助餐配套内容包括红色/白色A形顶棚、风扇、灯饰、桌椅、餐具和服务员。

其他器材或设备的租借费用是多少?

您可以参考我们的器材升级费用表或拨打热线 1700-81-5199 来询问相关费用。

订单下限是多少?

自助餐服务 = 100位
宴会服务/社团 = 200位 (等同20桌)
Centerpiece 服务 = 10份
位上服务 = 100份

若订单需求低于下限,欢迎拨打热线 1700-81-5199 或 012-3803080 来联络我们。

黄贤记提供的餐具有些什么?

黄贤记提供的餐具包括不锈钢汤匙和叉、塑料碟子和塑料杯子。您也可以选择升级至陶瓷碟子、高脚杯以及高级不锈钢汤匙和叉,费用是每人另加RM 8.00。

食物是当场现煮的吗?

如果场地允许,我们的厨师会在现场现煮。

全部食物都有保温吗?

我们只为特定食物进行保温处理,并非所有食物都适合保温处理。

食物的份量大概是多少?

我们提供的食物份量基本上是1:1的,如果您订购的人数为100人,我们会提供足够100人吃的份量。

黄贤记会准备多余的食材,以应付超过订单人数的来宾吗?

我们不会准备多余的食材。任何追加的分量需求必须要在活动3天前通知,我们才能有充分的时间做好食材准备。

我们可以要求厨师额外帮我们煮一些食物吗?

我们可依据您的需求让厨师额外煮一些食物,但请于活动24小时前通知我们。额外煮的食物依每碟RM50计算。食材和调味料则由您提供。

黄贤记会准备餐盒或塑料袋吗?

我们不会为活动剩下的食物准备餐盒和塑料袋。为了保持新鲜和食用安全性,我们建议扔掉在室温下放置超过4小时的熟食

自助餐的桌子会有装饰吗?

自助餐的桌子只饰以深红色的桌布和桌旗/桌裙。如果您对于桌布颜色或布置有任何的要求,我们可以为您订制,需额外付费。

黄贤记会提供服务员吗?

我们将根据您的订单人数提供适当的服务员。如需聘请额外的服务员,每位服务员的收费是每3小时RM60.00。

黄贤记会处理垃圾吗?

我们会把所有垃圾从活动地点带走。

黄贤记会提供冰块吗?

我们的宴席配套已包括所需的冰块(每包10公斤)。例如:
订购100人份 – 5包冰块
订购150人份 – 7包冰块
订购200人份 – 10包冰块
额外订购冰块的费用是每包RM6.00。

黄贤记提供试吃吗?

我们有提供试吃。关于自助餐和Centerpiece配套,您可订购我们的Party Pack。至于宴席和上位配套,您可在黄贤记试吃。欲知详情,请联络我们的客服。

黄贤记有提供素食吗?

有,我们可以依据您的需求提供素食。请联络我们以获知更多详情。

顶棚会在什么时候设置?顶棚什么时候会被拆除?

我们的客服人员会在至少活动3天前联络您以告知顶棚设置和拆除的日期与时间。
若只允许在活动当天设置顶棚会额外收费至少RM120;活动当天拆除顶棚的的需求会额外收费至少RM300。
注意:依活动地点来决定收费。

要怎么得到举办活动的准证?

主办方应提前向活动地点的建筑管理/保安部门/法律部门申请批准。

欲下订单,可通过

热线 : 1700-81-5199
传真 : 1700-81-3914
Whatsapp : 012-3803080
电邮 : ask@wykcatering.com.my
网址 : www.wykcatering.com.my

我可以更换自助餐的菜式吗?

您可以更换最多3道同样价格或价格较低的菜式。如果您更换的菜式价格更高,您需要另外付费。

我如何知道黄贤记是否在处理我的网络订单?

您提交网络订单之后,我们的客服人员会48小时内与您联系,以确认订单详情。您的订单确认通知将通过SMS/WhatsApp/电邮送出。

需要提早多少天下单?

必须在至少活动3天前下订单,但这必须视乎我们的时间能否配合。若活动日期是在旺季,建议提早6个月预订。

需要付订金吗?

您需付RM1000的订金,以锁定自助餐或Centerpiece配套订单;宴席和贵宾宴席配套订单,则需要RM2000的订金。

该如何支付款项?

您可以通过现金、支票或网络转账付款。网络转账付款和支票必须付给 “WYK Catering & Canopy Services Sdn Bhd”.

付款后能取消订单吗?

您可以通过电邮 ask@wykcatering.com.my 或致电我们的热线 1700-81-5199 来取消订单。任何取消之订单,均不退还订金。

我可以在宴会前最后一分钟更改订单吗?

我们只能在宴会48小时前或顶棚设置前(依据哪个为先)更改会场地址、自助餐菜单和人数而已。若情况允许,我们一定会尽力而为,可是不能保证。

我可以延后订单吗?

您可延后至原定宴会日期的3个月内,但黄贤记不保证有空档。延后至原定宴会日期的3个月之后,订金将被没收。

确认订单了可以更改吗?

可以延后日期,但是请务必联络客服人员以询问是否有档期。我们会以先到先得方式處理订单。延后的日期必须在原定日期的90天内。超过原定日期的90天后,订金将被没收。
注意:由于疫情关系,今年(2020年)预定的任何订单均可以无限期推迟。这必须视乎我们是否有空挡和经济情况。

黄贤记网上外送系统能订购什么?

黄贤记网上外送系统能让您订购Party Box、季节限定粽子及满月礼盒。更多产品陆续更新,敬请期待。

要如何网上订购外送?

只需完成以下简单步骤
a. 点击 立即下单
b. 选择 外送
c. 在检查外送地区里输入寄送地址
d. 在送餐菜单里点选事项 .
e. 结账,付款,我们就会把您的餐点送过去
或者,您能致电黄贤记送餐热线 1700-81-5199 或 whatsapp 至
012-3803080 请在早上9点至下午5点期间下订单。

下单后可以修改或取消订单吗?

您可通过致电黄贤记外送热线 1700-81-5199 或 whatsapp 至 012-3803080. 来修改或取消您的订单。任何取消之订单,均不退款。

怎么确定黄贤记已接受我的网上订单?

一旦提交订单,您将在您注册的邮箱里收到我们发送的订单确认电子邮件。
(如果您在收件箱中找不到该电子邮件,请检查“垃圾邮件/垃圾邮件”文件夹,或致电黄贤记外送热线1700-81-5199或whatsapp至012-3803080来得到进一步的帮助)

若我的订单有缺漏,该怎么办?

请通过致电黄贤记外送热线1700-81-5199或whatsapp至012-3803080来告知我们的客户服务人员。 我们将尽快安排将物品送出给您。

黄贤记外送服务概括全马吗?

目前,黄贤记外送服务只限特定地区。您能在网上订购时查看外送地区。或者,您能致电致电黄贤记外送热线1700-81-5199或whatsapp至012-3803080来询问详情。

黄贤记的外送时间?

黄贤记外送服务从每天早上11点到傍晚6点(包括公共假期)。可是,送餐时间依据厨房情况而定。

黄贤记外送的订单下限?

最低消费RM20,不包括运费。

黄贤记外送付款方式?

您能通过以下方式来付款:

  • Credit Card (Visa & MasterCard)
  • Debit Card (Visa & MasterCard)
  • FPX Bank Transfer (Malaysia Local Bank only)
  • E-Wallet (KipleBiz, WeChat Pay, Alipay, Boost, TNG, GrabPay)

我能提前下单吗?

您能通过黄贤记网上外送系统提前下单,然后选择您要的外送日期与时间。
若有任何疑问,请致电黄贤记外送热线1700-81-5199或whatsapp至012-3803080。

我能在不注册账号的情况下下订单吗?

可以,若不想注册账号,您能选择‘访客结账’。
不过,我们会建议您注册账号来方便日后下单。若您是注册用户,您的资料将被保存,您只需单击一下就可以选择重复过去的订单。 而且,注册是免费的!

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